Çerez Politikası
Bu politika, HIGHJEN internet sitesinde hangi çerezleri, hangi amaçla ve ne kadar süreyle kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi (2025) esas alınarak hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu: HomeXCare Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · [BİLGİ GEREKLİ: privacyEmail]
1. Çerez nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
- Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
- Kalıcı çerezler belirtilen süre boyunca veya siz silene kadar saklanır.
- Birinci taraf çerezler bu sitenin alan adı üzerinden kurulur.
- Üçüncü taraf çerezler başka bir şirketin alan adı üzerinden kurulur.
2. Hangi çerezleri kullanıyoruz?
2.1 Zorunlu çerezler (onay gerekmez)
Bu çerezler, açıkça talep ettiğiniz hizmeti sunabilmemiz için kesinlikle gereklidir: sepetinizi tutmak, çerez tercihinizi hatırlamak, siparişinizin sayfasını size göstermek, yönetim paneli girişini sağlamak gibi. Hukuki sebebimiz, sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c) ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimizdir (md. 5/2-f). Bu çerezler kapatılamaz. Tarayıcınızdan engellerseniz sepet ve ödeme çalışmaz.
| Çerez | Sağlayıcı | Taraf | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
hj_consent |
Bu site | Birinci taraf | Çerez tercihlerinizi (hangi kategorilere izin verdiğinizi) ve tercihinizi verdiğiniz tarihi hatırlar | 12 ay |
hj_cart |
Bu site | Birinci taraf, yalnızca sunucu tarafından okunur (httpOnly) | Sepetinizdeki ürünleri ve adetleri, değiştirilemeyecek şekilde imzalanmış olarak tutar. Fiyat bilgisi içermez | Oturum (tarayıcınızı kapattığınızda silinir) |
hj_order |
Bu site | Birinci taraf, yalnızca sunucu tarafından okunur (httpOnly) | Son siparişinizin numarasını ve erişim anahtarını imzalı olarak tutar; ödemeden sonra sipariş sayfanızı açabilmenizi sağlar. Yalnızca sipariş verdiğinizde kurulur | 30 gün |
payload-token |
Bu site | Birinci taraf, yalnızca sunucu tarafından okunur (httpOnly) | Yalnızca yönetim paneline giriş yapan yetkili personelin oturumunu sürdürür. Ziyaretçilere kurulmaz | En fazla 8 saat |
Ödeme adımında kart formu, ödeme kuruluşu iyzico tarafından kendi alan adında sunulur. iyzico, güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla kendi zorunlu çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler iyzico'nun gizlilik ve çerez politikasına tabidir.
2.2 Analitik çerezler (yalnızca onayınızla)
Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek için Google Analytics 4 kullanırız. Bu çerezler bu sitenin alan adında kurulur, ancak toplanan veriler Google'a iletilir. Bu nedenle yalnızca açık rızanızla (KVKK md. 5/1) çalışır. Onay vermezseniz Google Analytics hiç yüklenmez.
| Çerez | Sağlayıcı | Taraf | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
_ga |
Google (Google Analytics 4) | Birinci taraf çerez, üçüncü taraf hizmeti | Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek | 2 yıl |
_ga_<ölçüm kimliği> |
Google (Google Analytics 4) | Birinci taraf çerez, üçüncü taraf hizmeti | Oturum durumunu korumak | 2 yıl |
2.3 Pazarlama çerezleri (yalnızca onayınızla)
Reklamlarımızın etkisini ölçmek ve sitemizi ziyaret etmiş kişilere Meta (Facebook, Instagram) ve TikTok'ta ilgili reklamlar göstermek için bu platformların piksellerini kullanırız. Bu çerezler yalnızca açık rızanızla (KVKK md. 5/1) çalışır.
| Çerez | Sağlayıcı | Taraf | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
_fbp |
Meta Platforms | Birinci taraf çerez, üçüncü taraf hizmeti | Tarayıcınızı tanımlayarak reklam gösterimini ve dönüşümleri ölçmek | 90 gün |
_fbc |
Meta Platforms | Birinci taraf çerez, üçüncü taraf hizmeti | Meta reklamına tıklayarak geldiyseniz ziyaretinizi o reklamla ilişkilendirmek | 90 gün |
_ttp |
TikTok | Birinci taraf çerez, üçüncü taraf hizmeti | Ziyaretlerinizi ve site içi işlemleri TikTok reklamlarıyla ilişkilendirmek | Son kullanımdan itibaren 13 ay |
ttcsid, ttcsid_<piksel kodu>, ttclid |
TikTok | Birinci taraf çerez, üçüncü taraf hizmeti | Oturumu ve reklam tıklamasını ilişkilendirmek | Son kullanımdan itibaren 13 ay |
2.4 Tarayıcı yerel depolaması
Bazı tercihler çerez yerine tarayıcınızın yerel depolamasında (localStorage) tutulur ve bize gönderilmez:
| Kayıt | Amaç | Süre |
|---|---|---|
hj-reduce-motion |
Sayfanın altındaki "Animasyonları azalt" tercihinizi hatırlar | Siz silene kadar |
hj-purchase-<sipariş no> |
Tamamlanan bir siparişin ölçüm olayının yalnızca bir kez gönderilmesini sağlar. Yalnızca analitik veya pazarlama çerezlerine onay verdiyseniz yazılır | Siz silene kadar |
Sitede başka benzer teknolojiler kullanılırsa, bunlar da yukarıdaki kategorilere ve aynı onay kurallarına göre kullanılır.
3. Onayınızı nasıl alıyoruz ve nasıl değiştirebilirsiniz?
- Siteyi ilk ziyaretinizde bir çerez paneli görürsünüz. Panelde "Kabul et", "Reddet" ve "Tercihler" seçenekleri aynı büyüklükte ve aynı görünümde sunulur.
- Analitik ve pazarlama kategorileri varsayılan olarak kapalıdır. Siz açıkça izin vermedikçe bu çerezler kurulmaz ve ilgili kodlar yüklenmez.
- "Reddet"i seçtiğinizde siteyi tüm işlevleriyle kullanmaya devam edebilirsiniz. Sitenin kullanımı çerezlere onay verilmesine bağlanmaz.
- Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilir ya da onayınızı geri alabilirsiniz. Onayı geri almak, geri alınana kadar yapılan işlemleri etkilemez. İlgili çerezler bir sonraki sayfa yüklemesinde silinir ve bir daha kurulmaz.
- Tercihinizi 12 ay boyunca hatırlarız. Bu sürenin sonunda veya bu politikada önemli bir değişiklik olduğunda tercihinizi yeniden sorarız.
4. Tarayıcı ayarları
Çoğu tarayıcı, çerezleri görüntülemenize, silmenize ve engellemenize izin verir. Zorunlu çerezleri engellerseniz sepet ve ödeme işlevleri çalışmayabilir. Tarayıcınızın "Ayarlar > Gizlilik" bölümünden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
5. Hedefli reklamlar hakkında bilgi
Pazarlama çerezlerine onay verdiyseniz, Meta ve TikTok'ta size şu ölçütlere göre HIGHJEN reklamları gösterilebilir:
- sitemizde görüntülediğiniz ürünler,
- sepete eklediğiniz ürünler,
- tamamladığınız siparişler,
- platformların kendi hesabınıza dayanarak belirlediği genel ilgi alanı ve demografik özellikler.
Bu ölçütleri şu yollarla değiştirebilir veya kapatabilirsiniz:
- "Çerez tercihleri" bağlantısından pazarlama çerezlerine verdiğiniz onayı geri alarak,
- Meta'da reklam tercihlerinizden (facebook.com/adpreferences),
- TikTok'ta uygulama içindeki "Ayarlar ve gizlilik > Reklamlar" bölümünden,
- Google'da Reklam Merkezim'den (myadcenter.google.com).
Çocuk olduğunu bildiğimiz veya makul olarak bilmemiz gereken kişilere profil oluşturmaya dayalı hedefli reklam göstermeyiz.
6. Yurt dışına aktarım
Analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla toplanan veriler Google, Meta ve TikTok'un yurt dışındaki sunucularına aktarılır. Bu aktarımlar KVKK md. 9 uyarınca yapılır. Alıcılar, ülkeler ve aktarımın dayanağı KVKK Aydınlatma Metni 5. bölümde açıklanmıştır.
7. Haklarınız ve iletişim
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizle ilgili KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan yollarla kullanabilirsiniz. Sorularınız için: [BİLGİ GEREKLİ: privacyEmail]